Maand: januari 2022

Thuiswerken en tóch verbinding met elkaar houden, hoe doe je dat? In het blog van vorige week gaf ik een vlammend betoog om als manager in de zorg je medewerkers, daar waar haalbaar, de ruimte en het vertrouwen te geven om vanuit huis te kunnen werken. Ik ben een groot voorstander van thuiswerken, ook in bijvoorbeeld een hybride vorm als we in de toekomst weer zonder risico’s met elkaar in hetzelfde gebouw kunnen zitten. Hoe zorg je ervoor dat de samenwerking in je team optimaal blijft als er meer thuisgewerkt wordt?

Minder contact met elkaar door thuiswerken

Thuiswerken heeft veel voordelen. Maar wat ik in de praktijk ook regelmatig hoor is het gemis aan echte verbinding. We missen het praatje bij de koffieautomaat en het sparren met de collega aan het bureau tegenover je. Het contact wordt minder en we zien elkaar niet vaak meer face-to-face. En dat geeft soms een ingewikkelde dynamiek in het team: collega’s spreken niet altijd meer elkaars taal, voelen zich misschien zelfs verwaarloosd en worden daar een beetje sip van. Online vergaderen met grotere groepen is ook geen verbindende bezigheid; wel heel efficiënt maar dit gaat ten koste van het persoonlijk connecten. En daarmee lopen we het risico om als team niet meer zo constructief te werken met elkaar. En een team is zo sterk als de zwakste schakel. Dus als je merkt dat een enkeling af dreigt te haken in de verbinding, dan is het opletten geblazen.

Verbinding kun je stimuleren en faciliteren

Thuiswerken en tóch verbinding houden: als manager kun je een aantal dingen doen om de samenwerking en het persoonlijke contact in je team te stimuleren. Een gezellige digitale avond met borrelbox thuis organiseren om weer wat fun te hebben. Of je haalt ongehoorzaam de club toch weer een keer live bij elkaar. Ik heb onlangs voor dat laatste gekozen, om met name het gebrek aan verbinding bespreekbaar te maken en met elkaar te brainstormen hoe we elkaar in deze tijden toch een beetje vast kunnen houden. Want naast alle perikelen die we hebben in de zorg worden collega’s soms ook geteisterd door positief geteste gezinsleden of is er gebrek aan een goede werkplek thuis. Thuiswerken is heel fijn, als het kan, maar kan ook stress opleveren als er bijvoorbeeld drie kleine kinderen om je heen dralen. En dan is het goed om dit soort zaken even met elkaar te kunnen delen.

Wil jij tips & tricks om optimaal samen te werken?

Als manager is het heel belangrijk om je team in een energieke en constructieve flow te houden, als het niet meer normaal is om elkaar elke dag op de werkvloer tegen te komen. Dat klinkt simpel, maar ik denk dat het werkt om elkaar regelmatig te blijven zien en vooral ook open te bespreken wat je van elkaar nodig hebt. Aandacht voor elk schakeltje in de ketting. Dus manager, wees alert, want als leidinggevende kun je echt in grote mate bijdragen aan het werkgeluk van je collega’s.

Wil je een keertje sparren over hoe jij de samenwerking in jouw team kunt optimaliseren? Plan dan een gratis half uurtje met een van onze coaches in. We geven je praktische tips en concreet advies, waar je direct mee verder kunt. Neem contact met ons op.

De gemiddelde manager zal op deze vraag als antwoord geven dat hij of zij op vertrouwen stuurt. Toch blijkt in de praktijk dat dit vaak niet het geval is. Hoe ga jij bijvoorbeeld om met thuiswerken?

Thuiswerken in de zorg

In de afgelopen periode, vanwege Covid, is het ‘nieuwe werken’ versneld ingevoerd en zijn mensen hoofdzakelijk thuis gaan werken. Thuiswerken is inmiddels gemeengoed geworden in de meeste sectoren. In de zorg is dat echter anders: zorgprofessionals moeten op locatie zijn om hun beroep uit te kunnen oefenen. Maar geldt dat ook leidinggevenden en ondersteunend personeel? Moeten zij ook fysiek aanwezig zijn, of niet? Daar gaan zorginstellingen heel wisselend mee om.

Vertrouwen is key

Er zijn organisaties die hun leidinggevenden en administratieve krachten ronduit verbieden om op kantoor te werken, maar vaker zien we dat medewerkers verplicht worden om gewoon fysiek aanwezig te zijn op de werkvloer. Het argument daarbij is vaak het laten zien van loyaliteit aan het zorgpersoneel, die moeten immers ook naar het werk komen. Maar is dat inderdaad de drijfveer? Ik bespeur nog vaak een diepgeworteld wantrouwen: men denkt dat er niet efficiënt gewerkt wordt als de baas uit zicht is. Terwijl het ene na het andere onderzoek aantoont dat mensen thuis productiever zijn en langer doorwerken. Zolang het vertrouwen vanuit de organisatie er maar is.

De voordelen van thuiswerken

Thuiswerken heeft namelijk ook echt voordelen! Het is fijn om de hond uit te kunnen laten in je lunchpauze en tussen de werkzaamheden door even te bewegen in de frisse lucht. Zo laad je weer op en ga je met nieuwe energie weer aan het werk. En omdat je toch niet hoeft te reizen is het helemaal niet erg om een uurtje langer door te werken om die ene klus nog even af te maken. Waarom moeten we ons dan toch in allerlei bochten wringen om per se op kantoor te verschijnen?

Laat het los

Sturen op controle geeft slechts een schijnveiligheid. Het gros van alle medewerkers in de zorg heeft écht de juiste intenties en werkt hard. Ook thuis. Dus, managers: laat het los, draag bij aan het werkgeluk van jouw medewerkers door ze jouw vertrouwen te geven. Geef je mensen de ruimte om werk en privé goed te kunnen combineren. Je krijgt er namelijk zooooo veel voor terug!!!

Gratis half uurtje sparren?

Wil jij sturen op vertrouwen en je medewerkers efficiënt thuis laten werken? Plan dan een halfuurtje met één van onze coaches in, waarbij we je concreet advies en praktische tips geven over hoe je dat aan kunt pakken. Neem contact met ons op.

Nee, dit blog gaat niet over dat spelletje dat we allemaal wel kennen van flauwe feestjes met een post-it op je voorhoofd, en waarschijnlijk net iets te veel alcohol….

Het is de schuld van die ander

Ik stelde één van mijn klanten laatst de vraag: “wat wil jij?” en het bleef lange tijd stil. We hadden het zojuist uitgebreid gehad over wat er allemaal mis was met haar werk, haar werkgever en haar collega’s. Ze wist dus heel goed wat ze niet wilde, maar de vraag wat ze nu wél wilde was voor haar erg moeilijk om te beantwoorden. En ze is hierin niet uniek want we zijn gewoon meer geneigd te laten weten wat ons niet bevalt aan ons werk. En daarvan is onze omgeving natuurlijk vaak de schuld….. Maar de vraag eens omdraaien en vertellen hoe je het dan wél wilt is lastig, omdat je dan zelf aan zet bent.

Afleiding door continue prikkels

Het is o zo makkelijk om te klagen over je werk, je partner, je familie, de situatie waarin je zit, etc. Vertellen wat je wél wilt vraagt om te beginnen om zelfkennis en de aanhoudende stroom van prikkels van buitenaf houden ons weg bij onszelf. We worden bijna 24/7 beziggehouden door onze telefoon, e-mails, social media, Netflix, onze partner of kinderen, collega’s, vrienden, noem maar op. We zijn bijna de hele dag online en daarmee ben je dus per definitie niet bezig met jezelf.

Wie lost mijn probleem op?

Het is ook best comfortabel om niet over jezelf te hoeven nadenken en je focus te hebben op je omgeving. Dat betekent namelijk dat je zelf niet beweging hoeft te komen om je situatie te veranderen. Oók als er binnen je team gedoe is of als je je werk überhaupt niet leuk vindt. Het is onvoorstelbaar hoeveel van ons blijven hangen in een baan waar ze volledig op leeglopen maar niet in beweging komen omdat ze wachten totdat anderen het oplossen.

Don’t get mad, get a plan!

Blijven verwachten dat anderen je problemen oplossen kan maar tot één ding leiden: teleurstelling en uiteindelijk vastlopen. Begrijp me niet verkeerd, het is niet gemakkelijk om je eigen aandeel in een lastige situatie onder de loep te nemen. Daarom bleef het bij mijn klant ook heel stil toen ik haar vroeg wat ze wel wilde. Als jij constateert dat het niet lekker loopt thuis of op het werk en je voelt dat je vastloopt, stel jezelf dan ook de vraag wat je wel wilt. Dat is een belangrijke eerste stap die je helpt zelf regie te pakken over het verloop van bijvoorbeeld je relatie of je carrière.

Wat wil jij eigenlijk?

Als ik jou de vraag zou stellen: “wat wil jij?” Heb je hier dan een antwoord op? Heb je al stilgestaan bij jezelf en onderzocht wat voor jou belangrijk is? Dit kan betrekking hebben op een privé- of werksituatie. Zou je daar graag achter willen komen met behulp van een professional? Neem dan eens de tijd voor een gratis halfuurtje sparren met één van ons.

Wat kan ik doen voor mijn mensen? Het is zwaar in de zorg in deze tijd. We lopen allemaal op ons tandvlees en leidinggevenden voelen zich zo verschrikkelijk machteloos!

Golf na golf

De Deltagolf net achter de rug en de volgende maatregelen als gevolg van een nieuwe variant staan alweer voor de deur. Veel zorgmanagers zitten met de handen in het haar. Er is een verschrikkelijk tekort aan zorgmedewerkers, de roosters zijn nauwelijks nog rond te krijgen. Hun teams werken zich tig slagen in de rondte maar het lukt soms gewoon niet.

Machteloos gevoel

Als leidinggevende zie je je collega’s steeds vermoeider worden en toch moet je hen weer vragen extra diensten te draaien. Simpelweg omdat het niet anders kan. Dit doet pijn en hiervan liggen momenteel veel teamleiders wakker. Het machteloze gevoel knaagt en je kunt voor je gevoel helemaal niets doen. De rek is er vol-le-dig uit.

Coronasupport voor zorgprofessionals

Deze week zijn we bij een aantal klanten weer gestart met online coronasupport. Dit is een halfuurtje met één van onze coaches waarbij zorgmedewerkers even kunnen spuien, briesen, uithuilen en hun ei kwijt kunnen. We bieden een luisterend oor en geven praktische tips, en dat is vaak al zo helpend.

Wat je wél kunt doen voor je team

Voel jij je ook machteloos en wil je je team iets kunnen bieden wat hen de komende zware periode gaat helpen? Bied hen dan deze 30 minuten met een coach. Er zijn veel dingen waarop je als leidinggevende geen invloed kunt uitoefenen in deze tijden, maar gelukkig zijn er ook dingen die je wél kunt doen. Dit is er één van.

Wil je meer weten over onze online coronasupport, neem dan contact met ons op via: info@tc2.nl of vul onderstaand formulier in:

2021 was een enorm pittig jaar voor de zorg. En er is nog niet veel veranderd, we starten dit nieuwe jaar gewoon weer met een harde lockdown. Laten we hopen dat het ook het juiste effect heeft op zorgpersoneel en 2022 een jaar met meer rust en regelmaat wordt. Dat de leiders even niet in een militaristisch regime hoeven te opereren maar weer liefdevol en met aandacht kunnen samenwerken met de teams.

Mentaal herstel na een zware periode in de zorg

Er is veel leed geweest en mogelijk is het nog niet voorbij. Leidinggevenden vragen ons regelmatig om medewerkers individueel te spreken, omdat ze zo verdrietig zijn over de afgelopen periode. Bij elkaar kunnen ze niet meer terecht, niet omdat ze dat niet willen, maar omdat het ze nét lukt om hun hoofd boven water te houden. Ik zou leidinggevenden in de zorg dan ook willen oproepen om 2022 te gaan benutten voor mentaal herstel. Jaarplannen niet volstampen met allerlei projecten waardoor we elkaar nog meer uitputten, maar met activiteiten ter verhoging van het werkplezier en met aandacht voor onverwerkte gebeurtenissen van afgelopen jaren.

Het zal niet de eerste keer zijn dat men dit, die oproep om liefdevol en vol aandacht voor elkaar te zijn, soft geneuzel vindt van mij. Natuurlijk moeten we als leidinggevenden de dagelijkse praktijk runnen. Maar laat ik tegen deze mensen dan het volgende zeggen: soft geneuzel leidt tot een gezonde bedrijfsvoering. Immers, een gelukkige medewerker is vele malen efficiënter in zijn/haar werk, vertrekt minder snel naar een andere werkgever en is minder vaak ziek.

Help je medewerker herstellen

Dus leiders, of je nu soft of zakelijk wilt sturen, zorg goed voor je mensen en geef ze in 2022 volop de kans om mentaal te herstellen! Interne gesprekspartners zoals vertrouwenspersonen of psychologen worden niet altijd vertrouwd, puur omdat ze collega zijn. En de ervaring leert dat de emmers behoorlijk vol zitten, ook door de combinatie van werk en privé tijdens de lockdowns. Een coach gaat objectief met je medewerker in gesprek, met aandacht en met oog voor persoonlijk herstel. Chapeau voor de leiders die de sensitiviteit bezitten om mensen deze hulp/coaching aan te bieden, want dat wordt ontzettend gewaardeerd!

Wil je meer weten over onze coaching? Neem dan contact met ons op!

Laten we hopen op een succesvol nieuw jaar waarin we onze bedrijfsvoering op orde hebben en het werkplezier is vergroot!

Proost, op een mooi 2022!!!!