Teamculturen en leiderschap

teamculturen

Teamculturen en leiderschapsstijlen zijn net zo divers en verschillend als mensen zelf. Helaas is er niet één leiderschapskunstje dat altijd werkt om teams goed aan te sturen. Er zijn heel veel verschillende leiders in de zorg, ieder met hun eigen stijl. En ook in zorgteams werken veel verschillende mensen met elk hun eigen achtergrond en karakter, met elkaar samen. Wat wel opvalt is dat er in de zorg een grote gemene deler zichtbaar is….. er werken heel veel vrouwen! En dat kan complex zijn.

De dynamiek in een zorgteam

De dynamiek tussen vrouwen die intensief met elkaar samenwerken, doet mij wel eens denken aan de metafoor van een ‘krabbenmand’. Ik zie in teams vaak het krabbenmand-effect: een krab kruipt makkelijk uit een mand zolang hij er alleen in zit….het probleem is dat krabben juist vaak allemaal tegelijk uit de mand willen kruipen, waardoor ze elkaar belemmeren. De visser hoeft de mand zelfs niet af te dekken, want geen enkele krab redt het om zichzelf te bevrijden.

Gun elkaar successen

Vrouwen vinden het soms lastig elkaar successen te gunnen. En soms ondermijnen ze elkaar zelfs. Leidinggevenden hebben niet altijd in de gaten dat dit in teams gebeurt. Kies je als leider voor pragmatische oplossingen door bijvoorbeeld extra klussen bij iemand neer te leggen, dan levert dat vaak reacties op als: ‘er is hier een voorkeursbeleid’, of: ‘waarom ben ik niet gevraagd’, en ga zo maar door! Het brein werkt complex en vrouwen vinden het bovendien heel lastig om elkaar aan te spreken. Vooral wanneer er in teams veel krabjes zitten, kan dat de samenwerking beïnvloeden.

Wat kun je doen als leider?

In deze situaties is vooral veel spiegelen van gedrag in de groep, én individueel, van groot belang. En er bovendien ook met zachtheid naar kijken, omdat de kern van het probleem vaak gewoon onzekerheid is. Vaak zit er een gevoel achter, zoals: als je mij niet vraagt voor die klus dan vind je me zeker niet goed functioneren of niet aardig. Focus je als leidinggevende op potentieel en talent en help je medewerkers dat te ontwikkelen en te versterken. Want datgene waarvan je intens blij wordt, is vaak je sterkte en die kwaliteiten wil je verder ontwikkelen. Door ieders talent zichtbaar te maken, creëer je diversiteit en geef je ruimte aan alle krabjes om hun juiste plek in het team te vinden. Jaren geleden heb ik gewerkt voor een organisatie waar een mooie quote op de muur stond: “ieder mens wil van betekenis zijn”. Meer hoef ik niet te zeggen….

Een keer sparren?

Wil jij eens van gedachten wisselen over hoe je de talenten in jouw team verder kunt ontwikkelen, zodat iedereen het beste uit zichzelf haalt? Plan dan een gratis half uurtje sparren met een van onze coaches in. We helpen je graag verder!

Gedoe in je team? Pak het aan!

gedoe in je team

Werkgeluk zou bovenaan de prioriteitenlijst moeten staan bij leiders in de zorg. We weten ook dat dat nog niet zo simpel is.

Onrust op de werkvloer

In onze trajecten zien we vaak situaties waarbij de zorgorganisatie klaagt over een onwenselijke ‘cultuur’ in zorgteams. Het komt er meestal op neer dat er gedoe is en mensen op de werkvloer niet lekker met elkaar samenwerken. Er wordt niet goed meer gecommuniceerd. Soms leidt dat tot conflicten, of zelfs tot verzuim. En met een beetje pech hebben je klanten of cliënten daar ook last van. Is het dan het hele team dat niet deugt? Nee, gelukkig niet. Hebben deze teams dan extra aandacht nodig? Ja, aandacht is altijd een belangrijke factor voor ieders werkgeluk.

Praat het niet goed

Als leider is het vooral van belang goed in te zoomen op de teams en in beeld te krijgen wie de aanjagers van ‘het gedoe’ zijn. En ik weet uit ervaring dat dat mensen kunnen zijn waar voorgangers hun handen niet altijd aan durfden te branden. Het welbekende wegredeneren van het probleem komt veel voor: “ik heb geen bewijs”, “er is geen dossier”, “ze heeft ook echt wel goeie kanten”, noem alle redenen om er niets mee te doen maar op. Begrijpelijk, maar het zijn eigenlijk allemaal uitvluchten om niet in te hoeven grijpen.

Grijp in, al is dat moeilijk

En juist dat is wel nodig! Want wanneer je als leidinggevende de aanjagers van de onrust in je team niet naar voren haalt, de groei, de ontwikkeling en het werkgeluk van je medewerkers nooit goed uit de verf zullen komen. En ja, het vraagt lef, doortastendheid en slimheid om dit proces goed in te steken. Het interessante is dat, ook al protesteert een team meestal tegen ingrijpen, je zult zien dat interventie de lucht klaart en teams je uiteindelijk enorm dankbaar zijn. En dat is warme zakelijkheid wat mij betreft: koesteren wat goed is en ingrijpen op datgene wat ondermijnend en negatief werkt. En dat draagt altijd bij aan het werkgeluk in de teams.

Als leidinggevende heb je invloed

Leiders onderschatten nogal eens de invloed die zij hebben op de bedrijfs- en teamculturen. Die is echt groot, mits je het juiste leiderschap toont en altijd voorbeeldgedrag laat zien! Cruciaal en het is zo fijn om te merken dat het werkt! Leve het werkgeluk!

Half uurtje sparren?

Loop jij tegen ‘gedoe’ aan in je team? En weet je niet precies hoe je daarmee om moet gaan? Plan dan een gratis half uurtje sparren in met een van onze coaches. We geven je praktische tips waar je direct mee verder kunt.

Ziekmelding als escape

Het verzuim is hoog in de zorg. Regelmatig heeft een ziekmelding te maken met stress op het werk. Bijna dagelijks zie ik dat medewerkers zich ziekmelden met een ‘vage’ klacht. Dit varieert van rugklachten, hoofdpijn en jawel….. ook covidklachten. Maar is dit de échte reden voor verzuim? Vaak zit hier een andere oorzaak achter: stress! Wegblijven lijkt de enige uitweg als medewerkers gebukt gaan onder werkdruk.

Doorvragen, doorvragen, doorvragen

Leidinggevenden hebben vaak wel het gevoel dat er iets niet klopt. Zij voelen wel aan dat er iets speelt dat stress en onrust veroorzaakt. Toch nemen ze niet altijd de tijd om hier op een zorgvuldige wijze op door te vragen. Ze denken dat de echte reden toch niet boven tafel komt of ze hebben er simpelweg de puf niet meer voor, omdat ze al zo veel aan hun hoofd hebben.

Privé is privé

Deze vorm van verzuim is een escape uit het werk. Vaak lijkt wegblijven voor werknemers namelijk een vluchtroute. Dit kan liggen aan de sfeer binnen een team, de aanhoudende werkdruk maar meestal is het een combinatie van werk- en privéredenen. Dit is precies waarom medewerkers hierover liever niet willen praten want privé houden ze meestal liever voor zichzelf. En ook dat kan weer allerlei redenen hebben.

Ziekmelding als vluchtroute

Je ziekmelden als enige tactiek om te ontsnappen aan een aanhoudende stresssituatie is niet effectief. Want je moet toch op een zeker moment weer terug en dan begint het hele circus weer opnieuw. Het is een manier om even tot rust te komen maar in dit soort situaties is het juist zo belangrijk dat je leert hoe je je juist dan staande houdt. Zolang de omstandigheden niet worden aangepakt, blijft de bron voor verzuim namelijk ontstaan en komt er geen oplossing.

Kijk in de spiegel

Toegeven aan jezelf dat het je allemaal even boven het hoofd groeit is een belangrijke eerste stap. Het daarna bespreekbaar maken met betrokkenen is essentieel. Ik bedoel hiermee niet dat je anderen de schuld geeft, maar samen op zoek gaat naar de oplossing. Als leidinggevende is het key om goed naar je medewerker te luisteren, door te vragen en samen actief op zoek te gaan naar een oplossing.

Veerkracht vergroten

Wil je weten hoe je dit aanpakt en hoe jij zelf je veerkracht kunt vergroten? Zodanig dat je zelf in stresssituaties het hoofd koel kunt houden? Of wil je het gesprek met je medewerker op een positieve manier aangaan? Maak een afspraak voor een gratis halfuurtje sparren en krijg antwoord op jouw specifieke vragen.