De generatiekloof in de zorg: #THENEXTGENERATION

De generatiekloof in de zorg

In ons werk zien wij zorgteams van binnenuit, door de ogen van de teamleden zelf. Hieruit blijkt regelmatig dat medewerkers zelf heel goed weten wat er binnen het team aan de hand is en wat ze nodig hebben om verder te bouwen aan meer werkenergie en een gezonder werkklimaat. Veel leidinggevenden vinden dat zij de oplossing moeten bedenken voor een problematisch team. Maar hoe pak je dat aan?

Meerdere generaties op de werkvloer

Uit de vele gesprekken die we voeren als we binnen organisaties een teamscan uitvoeren, leren we dat teams binnen de (gezondheids)zorg met veel generaties (soms wel 4) op de werkvloer met elkaar werken. Deze generaties vinden het soms lastig om goed met elkaar samen te werken. Er zijn veel frustraties over en weer. Veel voorkomende uitspraken zijn: “De jeugd van nu heeft geen zorghart meer. Die jonge meiden willen werk waar ze gelukkig van worden. Tja, dat zou ik ook wel willen!” Of: “Wat ik heb geleerd over mensgerichte zorg wordt in de praktijk door ervaren collega’s niet gewaardeerd. We moeten in een jarenoude routine meedraaien, ook als we daar het nut niet van inzien.”

Groepsvorming en tegenstellingen

Binnen teams ontstaan op die manier verschillende groepjes die tegenover elkaar staan en die elkaar alleen maar lijken te versterken in hun tegenstellingen. In theorie weten we allemaal dat we veel van elkaar kunnen leren. In de praktijk lukt dat echter vaak niet. Hoe komt het toch dat we het tij niet zo gemakkelijk kunnen keren? Hoe maak je optimaal gebruik van de vernieuwde kennis van de jeugd en de ervaring van de oudere generaties?

Deze vraag werd ons recent gesteld door een HR directeur die in onze rapportages steeds weer hetzelfde probleem bij teams zag terugkomen: groepsvorming binnen teams. Het antwoord vraagt om meer kennis van de generaties zelf, de manier waarop ze zijn opgegroeid en de wijze waarop ze denken en doen. Voor ons is natuurlijk de belangrijkste vraag: wat levert werkenergie op en wanneer lekt werkenergie weg? Hoe voorkomen we dat zorgprofessionals volledig leeglopen en verdwijnen uit de zorg? En hoe zorgen we ervoor dat verschillende generaties het beste uit zichzelf én uit elkaar kunnen halen?

Begrip voor elkaar helpt echt

We hebben ons de afgelopen tijd verdiept in de generatieverschillen in zorgteams. In dit online magazine delen we de opgedane inzichten met je en geven we je tips om de vernieuwende kracht van jonge generaties en de waardevolle ervaring van je vertrouwde medewerkers optimaal samen te laten werken.

De belangrijkste informatie over de kenmerken van elke generatie op de werkvloer hebben we voor je verzameld op één overzichtelijke factsheet. Download hem hier en zet de eerste stap naar een betere samenwerking in je team.

Take charge and take care!

Deze afbeelding heeft een leeg alt-attribuut; de bestandsnaam is foto-naam-300x200.jpg